โรงเรียนหนองไผ่ [Nongphai School] จังหวัดเพชรบูรณ์ สพม.40

โรงเรียนหนองไผ่ อำเภอหนองไผ่ จังหวัดเพชรบูรณ์ สำนักงานเขตพื้นที่การศึกษามัธยมศึกษา เขต 40

แสดงรายการทั้งหมด

[2020-04-19] การประกันคุณภาพภายในสถานศึกษา View : 43

ผู้บริหาร

นายพัชริน ภู่ชัย
ผู้อำนวยการโรงเรียนหนองไผ่

นางสาวอารีรัตน์ ชูรวง
รองผู้อำนวยการโรงเรียนหนองไผ่

บริการข้อมูล

ดาวน์โหลดเอกสาร

เผยแพร่ผลงานวิชาการ

รวมลิ้งค์กิจกรรม/โครงการ

ความพึงพอใจ
Link

ข้อมูลทั่วไปของผู้ตอบแบบสอบถาม

เพศ

ชาย

หญิง

อายุ

ต่ำกว่า 20 ปี

20 - 30 ปี

31 - 40 ปี

41 - 50 ปี

51 - 60 ปี

61 ปีขึ้นไป

ท่านติดตอ่ขอรับบริการโดยช่องทางใดมากที่สุด

ติดต่อด้วยตนเอง

ผ่านทางโทรศัพท์ / โทรสาร (Fax)

บันทึกข้อความ / จดหมาย

เทคโนโลยีสารสนเทศ / Website

ระดับความพึงพอใจของผู้มารับบริการ

ประเด็นการวัดความพึงพอใจ	ระดับความพึงพอใจ
ประเด็นการวัดความพึงพอใจ	มากที่สุด	มาก	ปานกลาง	น้อย	>น้อยที่สุด
1. ความพึงพอใจด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ
1.1 เจ้าหน้าที่ต้อนรับด้วยอัธยาศัยไมตรีอันดี
1.2 เจ้าหน้าที่มีความกระตือรือร้น เอาใจใส่ในการบริการ
1.3 เจ้าหน้าที่แต่งกายสุภาพ เหมาะสมกับการทำงาน
1.4 เจ้าหน้าที่ให้คำแนะนำ คำปรึกษา ตอบข้อซักถามได้ดี
2. ความพึงพอใจด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ
2.1 ขั้นตอนการให้บริการมีความชัดเจน เข้าใจง่าย
2.2 การให้บริการตามคำขอ ถูกต้อง สะดวก และรวดเร็ว
2.3 มีการนำเทคโนโลยีมาใช้ในบริการ
3. ความพึงพอใจด้านสถานที่ / หลังการปรับปรุง
3.1 ความเหมาะสมของจุดบริการแต่ละฝ่ายงาน
3.2 การจัดสำนักงานสวยงาม สะอาดเป็นระเบียบเรียบร้อย
3.3 จัดมุมสำหรับการให้บริการได้อย่างเหมาะสม (เครื่องดื่ม/ข่าวสาร/ที่พักคอย)
3.4 บริเวณรอบสำนักงานดูปลอดภัย มีสิ่งอำนวยความสะดวกที่เหมาะสม และห้องน้ำสะอาดไม่มีกลิ่นรบกวน

ข้อมูลทั่วไปของผู้ตอบแบบสอบถาม 1.เพศ

ชาย

จำนวน 4 คน

50.00%

หญิง

จำนวน 4 คน

50.00%

รวม

จำนวน 8 คน

2.อายุ

ต่ำกว่า 20 ปี

จำนวน 1 คน

12.50%

20 - 30 ปี

จำนวน 2 คน

25.00%

31 - 40 ปี

จำนวน 1 คน

12.50%

40 - 51 ปี

จำนวน 1 คน

12.50%

51 - 60 ปี

จำนวน 2 คน

25.00%

60 ปีขึ้นไป

จำนวน 1 คน

12.50%

รวม

จำนวน 8 คน

3.ช่องทางติดต่อรับบริการที่มากที่สุด

ติดต่อด้วยตนเอง

จำนวน 4 คน

50.00%

ผ่านทางโทรศัพท์

จำนวน 2 คน

25.00%

บันทึกข้อความ

จำนวน 0 คน

0.00%

สารสนเทศเว็บไซต์

จำนวน 2 คน

25.00%

รวม

จำนวน 8 คน

ระดับความพึงพอใจของผู้มารับบริการ

ประเด็นการวัดความพึงพอใจ	ระดับความพึงพอใจ						ระดับความพึงพอใจ
ประเด็นการวัดความพึงพอใจ	มากที่สุด	มาก	ปานกลาง	น้อย	น้อยที่สุด	ค่าเฉลี่ย	ระดับความพึงพอใจ
1. ความพึงพอใจด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ
1.1 เจ้าหน้าที่ต้อนรับด้วยอัธยาศัยไมตรีอันดี	3	3	2	0	0	4.13	มาก
1.2 เจ้าหน้าที่มีความกระตือรือร้น เอาใจใส่ในการบริการ	4	2	2	0	0	4.25	มาก
1.3 เจ้าหน้าที่แต่งกายสุภาพ เหมาะสมกับการทำงาน	1	7	0	0	0	4.13	มาก
1.4 เจ้าหน้าที่ให้คำแนะนำ คำปรึกษา ตอบข้อซักถามได้ดี	5	2	1	0	0	4.50	มากที่สุด
2. ความพึงพอใจด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ
2.1 ขั้นตอนการให้บริการมีความชัดเจน เข้าใจง่าย	3	4	1	0	0	4.25	มาก
2.2 การให้บริการตามคำขอ ถูกต้อง สะดวก และรวดเร็ว	1	4	3	0	0	3.75	มาก
2.3 มีการนำเทคโนโลยีมาใช้ในบริการ	4	2	2	0	0	4.25	มาก
3. ความพึงพอใจด้านสถานที่ / หลังการปรับปรุง
3.1 ความเหมาะสมของจุดบริการแต่ละฝ่ายงาน	2	2	4	0	0	3.75	มาก
3.2 การจัดสำนักงานสวยงาม สะอาดเป็นระเบียบเรียบร้อย	3	1	4	0	0	3.88	มาก
3.3 จัดมุมสำหรับการให้บริการได้อย่างเหมาะสม (เครื่องดื่ม/ข่าวสาร/ที่พักคอย)	4	2	2	0	0	4.25	มาก
3.4 บริเวณรอบสำนักงานดูปลอดภัย มีสิ่งอำนวยความสะดวกที่เหมาะสม และห้องน้ำสะอาดไม่มีกลิ่นรบกวน	4	1	3	0	0	4.13	มาก
สรุปผล	34	30	24	0	0	4.11	มาก

ความพึงพอใจด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ

4.25

ความพึงพอใจด้านกระบวนการและการให้บริการ

4.08

ความพึงพอใจด้านสถานที่หลังการปรับปรุง

4.09

Page โรงเรียนหนองไผ่

โรงเรียนหนองไผ่

สถิติการใช้งาน

เข้าใช้จาก IP : 18.206.187.81
Online อยู่ : 1
วันนี้	65
เมื่อวานนี้	95
เดือนนี้	3,367
ปีนี้	3,985
รวมทั้งหมด
Record: 364 (03.05.2020) ( Counter 30-05-2020 )

โรงเรียนหนองไผ่

ที่อยู่เลขที่ 700 หมู่ 6 ตำบลหนองไผ่ อำเภอหนองไผ่ จังหวัดเพชรบูรณ์ 67140

โทรศัพท์ : 056-781622 โทรสาร : 056-781623

Copyright © 2020 All rights reserved. Powered by Montri Chaicharasang

ทีมพัฒนาระบบ :: ผู้ดูแลระบบ