โรงเรียนหนองไผ่ [Nongphai School] จังหวัดเพชรบูรณ์ สพม.40

โรงเรียนหนองไผ่ อำเภอหนองไผ่ จังหวัดเพชรบูรณ์ สำนักงานเขตพื้นที่การศึกษามัธยมศึกษา เขต 40

แสดงรายการทั้งหมด

[2020-04-19] การประกันคุณภาพภายในสถานศึกษา View : 103

ผู้บริหารโรงเรียน

นายพัชริน ภู่ชัย
ผู้อำนวยการโรงเรียนหนองไผ่

นางสาวอารีรัตน์ ชูรวง
รองผู้อำนวยการโรงเรียนหนองไผ่

บริการข้อมูล

ดาวน์โหลดเอกสาร

เผยแพร่ผลงานวิชาการ

รวมลิ้งค์กิจกรรม/โครงการ

ความพึงพอใจ
Link

ข้อมูลทั่วไปของผู้ตอบแบบสอบถาม

เพศ

ชาย

หญิง

อายุ

ต่ำกว่า 20 ปี

20 - 30 ปี

31 - 40 ปี

41 - 50 ปี

51 - 60 ปี

61 ปีขึ้นไป

ท่านติดตอ่ขอรับบริการโดยช่องทางใดมากที่สุด

ติดต่อด้วยตนเอง

ผ่านทางโทรศัพท์ / โทรสาร (Fax)

บันทึกข้อความ / จดหมาย

เทคโนโลยีสารสนเทศ / Website

ระดับความพึงพอใจของผู้มารับบริการ

ประเด็นการวัดความพึงพอใจ	ระดับความพึงพอใจ
ประเด็นการวัดความพึงพอใจ	มากที่สุด	มาก	ปานกลาง	น้อย	>น้อยที่สุด
1. ความพึงพอใจด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ
1.1 เจ้าหน้าที่ต้อนรับด้วยอัธยาศัยไมตรีอันดี
1.2 เจ้าหน้าที่มีความกระตือรือร้น เอาใจใส่ในการบริการ
1.3 เจ้าหน้าที่แต่งกายสุภาพ เหมาะสมกับการทำงาน
1.4 เจ้าหน้าที่ให้คำแนะนำ คำปรึกษา ตอบข้อซักถามได้ดี
2. ความพึงพอใจด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ
2.1 ขั้นตอนการให้บริการมีความชัดเจน เข้าใจง่าย
2.2 การให้บริการตามคำขอ ถูกต้อง สะดวก และรวดเร็ว
2.3 มีการนำเทคโนโลยีมาใช้ในบริการ
3. ความพึงพอใจด้านสถานที่ / หลังการปรับปรุง
3.1 ความเหมาะสมของจุดบริการแต่ละฝ่ายงาน
3.2 การจัดสำนักงานสวยงาม สะอาดเป็นระเบียบเรียบร้อย
3.3 จัดมุมสำหรับการให้บริการได้อย่างเหมาะสม (เครื่องดื่ม/ข่าวสาร/ที่พักคอย)
3.4 บริเวณรอบสำนักงานดูปลอดภัย มีสิ่งอำนวยความสะดวกที่เหมาะสม และห้องน้ำสะอาดไม่มีกลิ่นรบกวน

ข้อมูลทั่วไปของผู้ตอบแบบสอบถาม 1.เพศ

ชาย

จำนวน 7 คน

41.18%

หญิง

จำนวน 10 คน

58.82%

รวม

จำนวน 17 คน

2.อายุ

ต่ำกว่า 20 ปี

จำนวน 6 คน

35.29%

20 - 30 ปี

จำนวน 2 คน

11.76%

31 - 40 ปี

จำนวน 5 คน

29.41%

40 - 51 ปี

จำนวน 1 คน

5.88%

51 - 60 ปี

จำนวน 2 คน

11.76%

60 ปีขึ้นไป

จำนวน 1 คน

5.88%

รวม

จำนวน 17 คน

3.ช่องทางติดต่อรับบริการที่มากที่สุด

ติดต่อด้วยตนเอง

จำนวน 6 คน

35.29%

ผ่านทางโทรศัพท์

จำนวน 5 คน

29.41%

บันทึกข้อความ

จำนวน 0 คน

0.00%

สารสนเทศเว็บไซต์

จำนวน 6 คน

35.29%

รวม

จำนวน 17 คน

ระดับความพึงพอใจของผู้มารับบริการ

ประเด็นการวัดความพึงพอใจ	ระดับความพึงพอใจ						ระดับความพึงพอใจ
ประเด็นการวัดความพึงพอใจ	มากที่สุด	มาก	ปานกลาง	น้อย	น้อยที่สุด	ค่าเฉลี่ย	ระดับความพึงพอใจ
1. ความพึงพอใจด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ
1.1 เจ้าหน้าที่ต้อนรับด้วยอัธยาศัยไมตรีอันดี	9	6	2	0	0	4.41	มาก
1.2 เจ้าหน้าที่มีความกระตือรือร้น เอาใจใส่ในการบริการ	8	6	3	0	0	4.29	มาก
1.3 เจ้าหน้าที่แต่งกายสุภาพ เหมาะสมกับการทำงาน	7	10	0	0	0	4.41	มาก
1.4 เจ้าหน้าที่ให้คำแนะนำ คำปรึกษา ตอบข้อซักถามได้ดี	9	7	1	0	0	4.47	มาก
2. ความพึงพอใจด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ
2.1 ขั้นตอนการให้บริการมีความชัดเจน เข้าใจง่าย	10	6	1	0	0	4.53	มากที่สุด
2.2 การให้บริการตามคำขอ ถูกต้อง สะดวก และรวดเร็ว	8	5	4	0	0	4.24	มาก
2.3 มีการนำเทคโนโลยีมาใช้ในบริการ	8	5	4	0	0	4.24	มาก
3. ความพึงพอใจด้านสถานที่ / หลังการปรับปรุง
3.1 ความเหมาะสมของจุดบริการแต่ละฝ่ายงาน	8	5	4	0	0	4.24	มาก
3.2 การจัดสำนักงานสวยงาม สะอาดเป็นระเบียบเรียบร้อย	9	3	5	0	0	4.24	มาก
3.3 จัดมุมสำหรับการให้บริการได้อย่างเหมาะสม (เครื่องดื่ม/ข่าวสาร/ที่พักคอย)	11	4	2	0	0	4.53	มากที่สุด
3.4 บริเวณรอบสำนักงานดูปลอดภัย มีสิ่งอำนวยความสะดวกที่เหมาะสม และห้องน้ำสะอาดไม่มีกลิ่นรบกวน	9	3	4	1	0	4.18	มาก
สรุปผล	96	60	30	1	0	4.34	มาก

ความพึงพอใจด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ

4.40

ความพึงพอใจด้านกระบวนการและการให้บริการ

4.33

ความพึงพอใจด้านสถานที่หลังการปรับปรุง

4.34

Page โรงเรียนหนองไผ่

โรงเรียนหนองไผ่

สถิติการใช้งาน

เข้าใช้จาก IP : 3.228.11.9
Online อยู่ : 3
วันนี้	33
เมื่อวานนี้	176
เดือนนี้	2,228
ปีนี้	2,228
รวมทั้งหมด
Record: 453 (07.08.2020) ( Counter 15-08-2020 )

โรงเรียนหนองไผ่

ที่อยู่เลขที่ 700 หมู่ 6 ตำบลหนองไผ่ อำเภอหนองไผ่ จังหวัดเพชรบูรณ์ 67140

โทรศัพท์ : 056-781622 โทรสาร : 056-781623

Copyright © 2020 All rights reserved. Powered by Montri Chaicharasang

ทีมพัฒนาระบบ :: ผู้ดูแลระบบ